Le multitâche : un jeu d’enfant sous Windows 10

Installer Office 365 : d’accord mais comment faire ?

Vous la connaissez sans doute cette sensation lorsqu’après maintes tergiversations, vous devez vous résoudre à acheter une nouvelle suite Office pour être tout à fait à la page ? Pas de souci avec Office 365 ! Avec la seule suite Office 365, vous avez une fois pour toutes accès aux dernières versions de vos programmes préférés tels que Word, Excel, Powerpoint et Outlook, tant en ligne que sur votre ordinateur. Efficace ! En plus, vous pouvez partager votre abonnement avec quatre personnes et c’est sans parler du vaste espace de stockage en ligne dont vous bénéficiez ! Ça y est, vous êtes convaincu(e) ? C’est avec plaisir que nous vous aidons à l’installer. L’activation de votre abonnement Office 365 Famille/Personnel varie un peu en fonction de la façon dont et de l’endroit où vous avez acheté votre suite. Pour vous faciliter la tâche, voici un aperçu des différentes possibilités ! 1. Vous avez acheté Office 365 dans un point de vente et/ou vous avez reçu une clé de produit (25 caractères) ? Rendez-vous tout simplement sur www.office.com/setup, introduisez votre clé de produit et créez un compte Microsoft ou connectez-vous si vous bénéficiez déjà d’un compte. Office 2. Vous avez acheté Office 365 en ligne dans notre Microsoft Store et devez le télécharger ? Rendez-vous sur www.office.com/myaccount, connectez-vous, cliquez sur « Installer » et ensuite sur « Exécuter ». Ce n’est pas plus compliqué : l’installation s’exécute ! Office OfficeFR2 Office 3. Vous avez acheté un appareil doté d’une version gratuite d’Office 365 ? Cliquez sur la petite icône Office apparaissant sur l’écran d’accueil et suivez les instructions ! Nous savons que malheureusement dans certains cas, l’installation d’Office 365 échoue via les options reprises ci-dessus. Un des problèmes les plus récurrents est posé par le compte Microsoft. Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? Vous essayez de configurer un nouveau mot de passe mais vous ne recevez pas le code de sécurité parce que vos informations alternatives ne concordent plus ? Pour résoudre ces problèmes, nous vous renvoyons à un article qui vous aidera pas à pas ! Office6 Office7         Besoin d’aide ? Vous n’arrivez pas à activer votre abonnement malgré tout ? Voici quelques options pour vous y aider : 1. Jetez un coup d’œil à un des messages d’erreur repris ici. 2. Chattez avec un de nos collaborateurs via ce lien (cliquez sur « Contacter Answer Desk »). 3. Appelez notre service à la clientèle au 02-503 31 13.

Une interface toujours adaptée grâce à Continuum sous Windows 10

Windows 10 combine le meilleur de Windows 7 et de Windows 8. En témoigne Continuum. Continuum vous offre la possibilité d’adapter votre interface en fonction de l’appareil que vous utilisez. Les applis peuvent ainsi basculer automatiquement d’un mode à l’autre. C’est à vous de choisir ! Windows 10 optimise l’expérience écran et utilisateur sur base de votre activité, votre appareil ou l’affichage souhaité. Tout s’adapte instantanément à la manière dont vous utilisez votre appareil, qu’il s’agisse de la souris et du clavier, du stylet ou du mode tactile. Vous êtes ainsi en mesure de faire ce que vous voulez, comme vous le voulez et quand vous le voulez. Que rêver de mieux ! Le logiciel vous permet de basculer du mode tablette en mode desktop et vice versa. Cela peut par exemple se faire automatiquement dès que vous connectez un clavier et une souris. Libre à vous toutefois, en tant qu’utilisateur, de configurer cette option manuellement : vous pourrez dans ce cas choisir à tout moment le mode qui vous convient le mieux. Il vous est donc possible de basculer sans problème du mode desktop en mode tablette et Continuum veille à ce que ce passage de l’un à l’autre se déroule en toute transparence. En outre, les applis et les fonctions sont ainsi conçues que le rendu est toujours au top, indépendamment de l’affichage sélectionné : de la plus petite fenêtre d’application au plus grand écran 8K. Si vous utilisez un appareil 2-en-1 et que vous souhaitez à tout moment basculer aisément entre l’utilisation de votre appareil en tant que PC ou tablette, la fonctionnalité Continuum s’avère particulièrement commode. Grâce à Continuum, vous naviguez sans souci au travers des différentes interfaces. Windows Continuum est exclusivement disponible sous Windows 10 et est conçu pour vous offrir le meilleur affichage écran à tout moment. En résumé, « le meilleur écran est toujours le vôtre » !

Conseils pratiques lors de la mise à niveau vers Windows 10. 1. Vous souhaitez opérer une mise à niveau vers Windows 10? Inscrivez-vous et réservez votre mise à niveau. 2. Vous avez besoin d’aide lors de la mise à niveau vers Windows 10? En Belgique, nous répondons à vos questions relatives à Windows 10 via:
  • le numéro de téléphone 02 503 31 13. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à télécharger, installer ou activer Windows 10. Notre équipe francophone est à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h, l’équipe néerlandophone est quant à elle à votre service du lundi au vendredi de 8h à 18h.
  • en ligne: https://support.microsoft.com/fr-be
  • l’appli Windows 10 “Contact Support” dans Windows 10
3. Notice importante : Méfiez-vous de coups de téléphone et de mails frauduleux prétendument effectués ou envoyés au nom de Microsoft. Nous ne contactons jamais directement nos clients par téléphone. Il en va de même dans le cadre de cette mise à niveau vers Windows 10. La notification de mise à niveau vers Windows 10 apparaît dans votre barre des tâches en bas à droite de l’écran. Vous ne recevrez pas votre notification par mail. Besoin d’aide ou d’inspiration concernant Windows 10 ? Dans les points de vente MediaMarkt, Selexion, Excellent, Makro et VandenBorre, du personnel qualifié est à votre disposition !

Windows 10 respecte votre vie privée et votre sécurité

C’est un fait : Windows 10 est plus rapide, plus convivial et plus innovant que ses prédécesseurs. Mais est-ce au détriment de la protection de la vie privée et de la sécurité ? Pas du tout ! Protection de la vie privée sous Windows Les utilisateurs de Windows et de ses applications peuvent à tout moment choisir par eux-mêmes le degré de partage de leurs données personnelles avec Microsoft. Ces données, quel que soit le degré choisi par l’utilisateur, ne sont jamais revendues à des fins publicitaires. Seul un groupe d’employés Microsoft triés sur le volet a accès aux données des utilisateurs dans le but d’améliorer et/ou de personnaliser les produits et services Microsoft. En outre, les données communiquées par les utilisateurs sont scindées en petits morceaux et dépouillées des informations séquentielles. Par conséquent, il est nettement plus difficile de les rassembler et de les identifier. Ce n’est qu’avec le consentement de l’utilisateur que Microsoft rassemble des informations, notamment celles relatives à la voix et à l’écriture manuscrite, dans le but uniquement d’améliorer la reconnaissance vocale et d’entrée manuscrite par le système d’exploitation. Ainsi, Windows apprend à reconnaître votre écriture. De même, le système d’exploitation est de ce fait en mesure de s’habituer à votre prononciation et votre intonation, histoire de répondre en quelque sorte au doigt et à l’œil à vos demandes. Sous le capot Et c’est sans parler de tout ce qui a changé sous le capot. Contrairement aux précédentes versions de Windows, Windows 10 intègre des contrôles de protection des données, vous permettant ainsi de garder le contrôle de vos données personnelles. Il est essentiel de savoir que toutes les informations que vous partagez avec Microsoft sont traitées avec la discrétion requise – nous ne recueillons jamais de données sans votre consentement préalable. Notre nouveau système d’exploitation se charge de stocker tous vos mots de passe et données dans une partie matérielle sécurisée de votre ordinateur, à savoir la puce TPM (Trusted Platform Module) capable de crypter vos données. Un service spécial, baptisé « Credential Guard* », assure la bonne communication entre le matériel et le logiciel, de sorte à garantir une sécurisation optimale de l’identité de l’utilisateur. Vous souhaitez vérifier ou adapter vos paramètres de confidentialité ? Rien de plus facile !

1. Cliquez en bas à droite dans la barre des tâches sur l’icône Centre d’actions ou faites glisser votre doigt sur le bord droit de votre écran tactile en direction du centre de l’écran si vous utilisez une tablette. 2. Cliquez sur Paramètres. 3. Sélectionnez Confidentialité pour afficher l’aperçu de vos paramètres de confidentialité et les modifier si nécessaire.

Ou passez par le bouton Démarrer.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer. 2. Tapez « Paramètres» dans la barre de recherche et appuyez ensuite sur la touche « Enter ». 3. Sélectionnez Confidentialité pour afficher l’aperçu de vos paramètres de confidentialité et les modifier si nécessaire.

Pour en savoir davantage sur Windows 10 et la confidentialité, rendez-vous sur https://www.microsoft.com/fr-be/privacystatement/default.aspx. Protection de la vie privée et l’Assistant Wi-Fi (Wi-Fi Sense) Wi-Fi Sense est l’une des nombreuses nouveautés de Windows 10. Il s’agit d’une fonctionnalité déjà disponible sur Windows Phone. Elle vous permet de partager automatiquement votre mot de passe Wi-Fi avec tous vos contacts Facebook, Skype et Outlook.com. Cette fonctionnalité s’avère pratique lorsque vous recevez chez vous des amis qui veulent utiliser votre réseau Wi-Fi. Mais pas de panique ! Le but recherché n’est évidemment pas de partager votre mot de passe avec tout le monde. Si vous avez sélectionné votre réseau domestique comme une connexion que vous désirez partager avec vos contacts (aucun réseau ne sera jamais partagé par défaut), votre mot de passe Wi-Fi est stocké de manière cryptée sur les serveurs sécurisés de Microsoft et sera envoyé également de manière cryptée à un de vos amis, si vous le souhaitez, si il/elle se trouve dans les parages de votre connexion internet sans fil. L’ami(e) en question ne verra jamais votre mot de passe, il/elle pourra seulement établir la connexion via votre réseau Wi-Fi, et basta. Si vous vous connectez au réseau internet sans fil d’un de vos contacts Facebook, Skype et Outlook.com via la fonctionnalité Wi-Fi Sense, vous n’aurez accès qu’à internet par le biais du réseau Wi-Fi de cette personne. Il vous sera donc impossible de consulter des documents ou photos stockés sur le réseau local de ce contact. Pas vraiment fan de Wi-Fi Sense ? Aucun souci. Il vous suffit de désactiver cette fonctionnalité. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Rendez-vous dans votre menu Paramètres (voir plus haut comment y accéder). 2. Sélectionnez Réseau et Internet. 3. Dans les options Wi-Fi, Cliquez sur Gérer les paramètres Wi-Fi. 4. Désactivez l’Assistant Wi-Fi.

* Notez toutefois que seules les versions Enterprise et Education sont dotées du service « Credential Guard ».
Conseils pratiques lors de la mise à niveau vers Windows 10. 1. Vous souhaitez opérer une mise à niveau vers Windows 10? Inscrivez-vous et réservez votre mise à niveau. 2. Vous avez besoin d’aide lors de la mise à niveau vers Windows 10? En Belgique, nous répondons à vos questions relatives à Windows 10 via:
  • le numéro de téléphone 02 503 31 13. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à télécharger, installer ou activer Windows 10. Notre équipe francophone est à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h, l’équipe néerlandophone est quant à elle à votre service du lundi au vendredi de 8h à 18h.
  • en ligne: https://support.microsoft.com/fr-be
  • l’appli Windows 10 “Contact Support” dans Windows 10
3. Notice importante : Méfiez-vous de coups de téléphone et de mails frauduleux prétendument effectués ou envoyés au nom de Microsoft. Nous ne contactons jamais directement nos clients par téléphone. Il en va de même dans le cadre de cette mise à niveau vers Windows 10. La notification de mise à niveau vers Windows 10 apparaît dans votre barre des tâches en bas à droite de l’écran. Vous ne recevrez pas votre notification par mail. Besoin d’aide ou d’inspiration concernant Windows 10 ? Dans les points de vente MediaMarkt, Selexion, Excellent, Makro et VandenBorre, du personnel qualifié est à votre disposition !

Windows 10, plus sûr que jamais !

Windows 10 est disponible depuis le 29 juillet. Et ce tout nouveau Windows est doté d’un système de sécurité intégré afin de vous protéger contre virus, hameçonnage et autres logiciels malveillants. Autant dire que Windows 10 est plus sûr que jamais ! Ce logiciel de sécurité bénéficie de mises à jour automatiques par le biais de Windows Update. Ainsi, votre système d’exploitation et votre appareil jouissent à tout moment d’une sécurité mise à jour. Windows Hello De combien de mots de passe disposez-vous ? Difficile à dire… mais il y a de fortes chances qu’ils soient trop nombreux pour que vous puissiez tous les retenir. Pas de souci. Windows Hello vient à la rescousse avec une alternative biométrique pour les mots de passe vous donnant accès à vos appareils Windows 10 et aux services Microsoft en ligne. En résumé, Windows vous reconnaît à l’aide de votre doigt, votre iris ou votre visage, et vous procure ainsi un accès sécurisé à votre appareil Windows 10 et à tous vos fichiers en ligne. Il va de soi que la reconnaissance faciale/oculaire et la lecture d’empreintes sont plus sûres que vos mots de passe traditionnels, mais pour pouvoir en profiter, il est indispensable que vous utilisiez des appareils Windows 10 dûment équipés. hello Microsoft Edge Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous vous connectez sous Windows ? La plupart d’entre vous ouvrent illico leur navigateur. Windows 10 est muni d’un tout nouveau navigateur baptisé Microsoft Edge. Il vous offre une meilleure expérience de navigation et vous permet de partager, de lire et de découvrir des pages web en toute simplicité. Microsoft Edge est à ce jour le navigateur le plus sûr mis sur le marché par nos soins. Il fait appel à la technologie avancée du « sandboxing » (à savoir, l’utilisation de « bacs à sable ») qui permet d’isoler les pages internet que vous consultez en ligne de vos infos personnelles et de vos données Windows. Microsoft Edge SmartScreen Microsoft SmartScreen vous protège contre les sites internet d’hameçonnage qui tentent d’usurper votre identité et vos données personnelles lorsque vous surfez sur le net via Microsoft Edge. Microsoft SmartScreen effectue des contrôles de sécurité pour chaque site web que vous visitez et bloquera l’accès aux sites web nuisibles. Il vous protègera aussi contre tout téléchargement de logiciels malveillants à l’aide d’une application stockée dans le cloud – celle-ci évalue sans cesse les milliards de nouvelles applis proposées chaque année sur internet. Windows Defender Microsoft SmartScreen veille à votre sécurité lorsque vous êtes en ligne. Windows Defender, partie intégrante de Windows 10, vous protège quant à lui contre les logiciels malveillants avancés. Il est constamment mis à jour afin de détecter au plus vite les menaces nouvelles et à venir, et vous protège ainsi contre de nouveaux logiciels malveillants. Windows Defender utilise un service de gestion hautement évolutif et géo-distribué dans le cloud, qui observe approximativement un milliard d’appareils à des fins d’analyse quasi instantanée et de réaction dans les millisecondes. defender Sécurité assurée pour toute la famille En quelques clics seulement, vous pouvez améliorer la sécurité en ligne de vos enfants sous Windows 10 Il vous suffit pour ce faire de les ajouter sur votre appareil par le biais d’un compte local ou de leur compte Microsoft personnel. Lorsqu’ils se connectent avec leur compte Microsoft, tous les paramètres de famille programmés par vos soins s’appliquent dès lors à tous les appareils Windows 10 qu’ils utiliseront. Ses fonctionnalités « famille » de Microsoft font partie intégrante de Windows et veillent à ce que vos enfants puissent surfer en toute sécurité par exemple en bloquant des sites web destinés aux adultes et en vous procurant un aperçu de l’activité en ligne de vos enfants par le biais de rapports réguliers. En outre, nous ajouterons dans les mois à venir la possibilité de suivre de près les achats et dépenses en ligne de vos enfants. Il n’y a pas à dire, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles ! Windows 10 assure mieux que jamais votre sécurité et celle de vos enfants. Découvrez tout concernant la sécurité sous Windows 10.

Conseils pratiques lors de la mise à niveau vers Windows 10. 1. Vous souhaitez opérer une mise à niveau vers Windows 10? Inscrivez-vous et réservez votre mise à niveau. 2. Vous avez besoin d’aide lors de la mise à niveau vers Windows 10? En Belgique, nous répondons à vos questions relatives à Windows 10 via:
  • le numéro de téléphone 02 503 31 13. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à télécharger, installer ou activer Windows 10. Notre équipe francophone est à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h, l’équipe néerlandophone est quant à elle à votre service du lundi au vendredi de 8h à 18h.
  • en ligne: https://support.microsoft.com/fr-be
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3. Notice importante : Méfiez-vous de coups de téléphone et de mails frauduleux prétendument effectués ou envoyés au nom de Microsoft. Nous ne contactons jamais directement nos clients par téléphone. Il en va de même dans le cadre de cette mise à niveau vers Windows 10. La notification de mise à niveau vers Windows 10 apparaît dans votre barre des tâches en bas à droite de l’écran. Vous ne recevrez pas votre notification par mail. Besoin d’aide ou d’inspiration concernant Windows 10 ? Dans les points de vente MediaMarkt, Selexion, Excellent, Makro et VandenBorre, du personnel qualifié est à votre disposition !

Bouton et menu Démarrer, si familier… et pourtant si innovant !

Windows 10 est disponible depuis le 29 juillet et notre nouveau système d’exploitation vient bien entendu avec son lot de nouveautés mais pas seulement ! Certains éléments familiers font leur retour en force parmi lesquels le bouton et le menu Démarrer. Le menu Démarrer si familier pour nombre d’entre vous est désormais plus étendu et plus robuste qu’avant. En un clic de souris, vous avez accès aux fonctions et fichiers que vous utilisez le plus souvent. Vous accédez à vos applis et vos paramètres rapidement et il y a suffisamment d’espace pour épingler vos favoris directement dans le menu Démarrer sous la forme de vignettes dynamiques (aussi connues sous le nom de « Live Tiles »). Start Vos applis accessibles en un seul clic Le volet gauche du menu Démarrer comprend :

  • Les plus utilisées – les applis que vous utilisez le plus fréquemment.
  • Suggestion/Ajouts récents – l’emplacement de nouvelles applis à découvrir sur base de votre collection actuelle. Vous y trouverez également toutes les applis que vous avez récemment installées.
  • Les raccourcis – la façon la plus rapide d’accéder à tous vos fichiers et vos paramètres.
  • Toutes les applications – une liste en ordre alphabétique de toutes les applications installées.
Si vous utilisez votre tablette ou votre PC en « Mode tablette », le menu Démarrer se cache derrière l’icône « hamburger » (à savoir, les trois traits horizontaux) dans le coin supérieur gauche. hamburger Épinglez tous vos favoris dans le menu Démarrer Vous souhaitez accéder rapidement à vos applis, programmes, dossiers, contacts, musique ou sites web préférés ? C’est simple : épinglez-les dans le menu Démarrer. Pour ce faire, cliquez sur l’appli et faites-la glisser à partir de la liste « Toutes les applications » dans le volet gauche du menu Démarrer vers la partie droite du menu, ou cliquez sur l’appli à l’aide du bouton droit de la souris et sélectionnez « Épingler à l’écran de démarrage ». Des infos à jour avec les Live Tiles Les Live Tiles (ou vignettes dynamiques) vous procurent des mises à jour instantanées – entre autres – de vos applis Courrier et Calendrier, de votre compte Facebook, de la météo, etc. directement au sein du menu Démarrer. Ainsi, vous disposez en un coup d’œil des toutes dernières infos sur les sujets qui vous importent. Rien ne vous empêche en outre de désactiver la fonctionnalité « dynamique » à tout moment. Cela peut s’avérer utile lorsque vous partagez votre écran avec d’autres personnes et que vous ne souhaitez pas qu’ils voient les mises à jour de vos amis Facebook, par exemple. De l’ordre dans vos applis Ça se bouscule un peu dans votre menu Démarrer ? Pas de souci ! Catégorisez les applis que vous avez épinglées par petits groupes. Glissez une appli vers un emplacement vide. Lorsqu’une barre grise apparaît à l’écran, il suffit de lâcher le bouton. Pour créer un groupe, faites de même avec plusieurs applis. Autre option : adaptez la taille de vos vignettes dynamiques et libérez ainsi de l’espace pour de nouvelles applis.  
Conseils pratiques lors de la mise à niveau vers Windows 10. 1. Vous souhaitez opérer une mise à niveau vers Windows 10? Inscrivez-vous et réservez votre mise à niveau. 2. Vous avez besoin d’aide lors de la mise à niveau vers Windows 10? En Belgique, nous répondons à vos questions relatives à Windows 10 via:
  • le numéro de téléphone 02 503 31 13. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à télécharger, installer ou activer Windows 10. Notre équipe francophone est à votre entière disposition du lundi au dimanche de 8h à 21h, l’équipe néerlandophone est quant à elle à votre service du lundi au vendredi de 8h à 18h.
  • en ligne: https://support.microsoft.com/fr-be
  • l’appli Windows 10 “Contact Support” dans Windows 10
3. Notice importante : Méfiez-vous de coups de téléphone et de mails frauduleux prétendument effectués ou envoyés au nom de Microsoft. Nous ne contactons jamais directement nos clients par téléphone. Il en va de même dans le cadre de cette mise à niveau vers Windows 10. La notification de mise à niveau vers Windows 10 apparaît dans votre barre des tâches en bas à droite de l’écran. Vous ne recevrez pas votre notification par mail. Besoin d’aide ou d’inspiration concernant Windows 10 ? Dans les points de vente MediaMarkt, Selexion, Excellent, Makro et VandenBorre, du personnel qualifié est à votre disposition !